Wenn ich mich auf meinem Mobiltelefon mit itsme angemeldet habe, wird Izimi auf meinem Webbrowser und nicht über meine mobile Anwendung geöffnet. Wie ist das möglich?

Wenn Sie sich mit Hilfe von itsme auf der Izimi-Anwendung anmelden, kann es manchmal geschehen, dass Ihr Telefon beschließt, Izimi in Ihrem Browser (Chrome oder Safari) zu öffnen und nicht in Ihrer Izimi-Anwendung selbst.

Wenn Sie iOS verwenden, können Sie Ihren Browser öffnen, auf app.izimi.be gehen und oben auf das Banner klicken, um anzugeben, dass Sie die Izimi-Anwendung öffnen möchten. In den meisten Fällen können Sie das Problem lösen, indem Sie Ihr Telefon neu starten.